En el dinámico mundo de la hospitalidad, pocas historias son tan inspiradoras como la de Gregoria Osako Cruz, conocida cariñosamente como Goyita Osako. Ahora Gerente General de Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort, su trayectoria abarca más de tres décadas y media en la industria hotelera y es un testimonio de la dedicación, la excelencia y el espíritu de Pueblo Bonito.

La carrera de Goyita comenzó modestamente como asistente del Director de Ventas y Gerente General en Pueblo Bonito Mazatlán Beach Resort, pero desde temprano tuvo sus ojos puestos en metas mucho más altas. Este papel inicial sentó las bases de lo que se convertiría en una carrera ilustre. A lo largo de 35 años ha crecido junto a Pueblo Bonito Resorts, dedicando 33 de esos años a diversos roles dentro de la empresa. Su recorrido por las filas es una notable historia de perseverancia y compromiso.

Su transición de un rol de asistente a niveles gerenciales superiores está marcada por una serie de puestos fundamentales. La evolución de Goyita a través de roles como Ejecutiva de Ventas, Coordinadora Ejecutiva de Operaciones, Subgerente y eventualmente Gerente General, refleja su increíble versatilidad, así como su comprensión en constante evolución de la industria hotelera. Cada puesto ha servido como un valioso trampolín, permitiéndole obtener conocimientos integrales sobre la administración y las operaciones de todos Pueblo Bonito Resorts.  

Goyita ha dirigido cuatro propiedades como Gerente General dentro del grupo hotelero Pueblo Bonito. Su paso por Pueblo Bonito Rosé y Pueblo Bonito Los Cabos, que duró 16 impresionantes años, es particularmente digno de mención. Estos años fueron fundamentales para dar forma a su enfoque del servicio de lujo y la satisfacción del huésped. Además, su breve pero enriquecedor paso por Montecristo Estates Luxury Villas le permitió familiarizarse con diversos conceptos en el servicio de lujo, ampliando su experiencia.

Más allá de sus logros profesionales, Goyita también es una madre devota de sus dos hijas, Cassandra y Aranza, y socia de su esposo, Rubén Nava. Su papel como madre y esposa complementa su vida profesional, brindando una perspectiva equilibrada que informa su estilo de liderazgo y magnifica la impresión que deja en los demás.

Goyita Osako es un ejemplo estelar de un ejecutivo de Pueblo Bonito que no sólo ha sido testigo sino que también ha contribuido a la evolución de la empresa. Su profundo conocimiento institucional del propósito y las tradiciones de la empresa la convierte en un activo invaluable. Su trayectoria con Pueblo Bonito Resorts es más que una carrera; es un legado de liderazgo, resiliencia y un compromiso inquebrantable con la excelencia.

En su puesto actual como Gerente General de Sunset Beach, continúa inspirando con su visión y dedicación para brindar experiencias excepcionales a los huéspedes. Su historia es un faro para los aspirantes a hoteleros y un recordatorio de que con pasión y perseverancia se puede ascender a la cima del éxito profesional en la industria hotelera.